开药是一项临床决定
预约并不保证获得处方或续方。医生需要考虑病情、药物、剂量、过敏、相互作用、监测、怀孕风险以及远程问诊能否提供足够信息。
部分药物不能通过本服务开具；部分情况需要体检、病理检查、专科意见或由长期管理该药物的医生复诊。
接收电子处方令牌
如医生开具电子处方，通常会通过短信或电子邮件发送唯一令牌。每种药物通常对应一个令牌。请确认手机号码和邮箱正确，并在问诊结束前检查是否收到。
令牌是药房安全调取处方的钥匙。请妥善保管，不要公开发布或随意转发。
在药房使用令牌
向支持电子处方的药房出示设备上的令牌；如药房提供订购或配送，也可直接转发给药房。药剂师扫描后调取处方，并在合适情况下配药。
澳大利亚大多数社区药房支持电子处方，但最好直接确认。您也可以把令牌交给可信任的人代为取药。
重复配药与补发令牌
含重复次数的药物配发后，药房通常会为下一次配药发送新令牌，旧令牌不能再次使用。请保存最新令牌并保持联系方式准确。
如原始令牌遗失或删除，请联系开方医生；如是重复配药令牌，请联系发出该令牌的药房。不要仅因令牌遗失就要求重新开处方。
身份信息与后续管理
电子处方在某些情况下需要足够的身份资料，包括 Medicare 或 Individual Healthcare Identifier。如无法安全核实信息或监测要求，可能需要其他就医方式。
确认后续监测、病理检查和复诊安排。电子令牌不能替代用药指导、随访，也不能替代症状变化时的紧急医疗。
Dr Dong Zhao
医生的建议
电子处方令牌改变的是处方送达方式，而不是开药的临床标准。问诊仍需了解用药原因、既往效果、过敏、其他药物、监测要求以及目前是否仍适合使用。
常见问题
令牌就是药物本身吗？
不是。令牌让药房能够安全调取电子处方并进行配药。
同一个重复配药令牌可以用两次吗？
不可以。每次配药后通常会发出下一次使用的新令牌。
电子处方与纸质处方的评估标准不同吗？
不同形式都需要医生作出同样合适的临床开药决定。
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